Amsterdamse topzaken keren zich massaal af van recensiewebsite Iens, nu deze hen verplicht zich aan te sluiten bij het reserveringsprogramma. 'Het kost ons de helft van de winst.'
Iens begon als een website waar mensen restaurants konden recenseren. Inmiddels is 'het nieuwe Iens' online, waar recenseren maar een bijzaak lijkt. Veel belangrijker is de functie om rechtstreeks via Iens een tafel te reserveren in een restaurant. Als u een restaurant zoekt, wordt standaard gefilterd op deze 'online reserveren'-optie.
Restaurants die hier niet aan meedoen, verschijnen dan ook niet meer standaard in de zoekresultaten, tenzij de klant instelt dat hij wil sorteren op bijvoorbeeld het hoogste cijfer. En restaurants in Amsterdam zijn daar nu helemaal klaar mee.
Als gasten via Iens reserveren, strijkt die website namelijk twee euro per persoon op. En dat tikt aan. Het Parool sprak met verschillende ondernemers over hun woede. Hier lees je erover.
