De eerste dag van het jaar begon niet voor iedereen rustig. Thuisbezorgd.nl zette extra klantenservice- en IT-medewerkers in om de drukte op te vangen. Ook de eigen logistieke dienst van Thuisbezorgd.nl in de vier grote steden zette gisteren een groter aantal bezorgers op elektrische fietsen in. Ruim 80% van de ruim 6500 aangesloten restaurants was geopend. Na nieuwjaarsdag zijn Koningsdag en tweede pinksterdag elk jaar respectievelijk nummer twee en drie in de top drie van drukste dagen van het jaar.
Traditioneel gezien is Italiaans (pizza/pasta) de meest populaire keuken, gevolgd door Oosters (Sushi/Chinees) en Mediterraans (Grieks/Turks). Met name in de grote steden is in 2016 een groei te zien geweest in het aantal salad bars, traiteurs en lunchrooms dat aan huis levert.
Het percentage van het aantal bestellingen via de desktop blijft slinken. “We verwachten dat vandaag ruim 75% van onze bestellingen vanaf een mobiel apparaat wordt geplaatst. Op een dag als vandaag liggen meer mensen met hun telefoon of tablet op de bank”, aldus Imad Qutob, woordvoerder van het bedrijf.
