Moeten Deliveroo en Foodora zich zorgen gaan maken? De bezorgdiensten maken een stormachtige groei door, maar nu UberEats zich ook op het Amsterdamse strijdtoneel mengt, gaat de bezorgoorlog pas echt van start. „We leveren al jaren mensen af. Dat kunnen we ook met eten.” Europees directeur Jambu Palaniappan van UberEats koos deze woorden zorgvuldig, toen hij donderdag zijn app presenteerde.
Restaurants zonder eigen bezorgdienst kunnen UberEats inschakelen voor de bezorging. Fietskoeriers pendelen heen en weer tussen de klanten en restaurants. Om de goodwill van nieuwe klanten te winnen, berekent UberEats de eerste maanden geen bezorgkosten en geen minimum bestelbedrag. De bezorgers mogen bovendien zelf hun werkrijden bepalen.
Een mokerslag voor Deliveroo, Foodora en Thuisbezorgd? We zullen het zien. Exacte omzetcijfers van deze bezorgdiensten zijn nooit naar buiten gebracht en wellicht worden er nu enkel zaadjes geplant die in de toekomst mooie vruchten gaan opleveren. Een stad vol appertementen zonder keukens zou een gouden toekomst betekenen voor deze bezorgdiensten, de horeca en andere aanbieders van convenience food. Wellicht is een dergelijke stad over enkele tientallen jaren (of zelfs eerder) de nieuwe realiteit. All you need is internet...
